Octocom

Octocom's 概述

Octocom 是一款專為中小企業電商設計的 AI 聊天機器人，提供多項功能來強化客戶支援。它與 Gorgias 和 Zendesk 等客服系統相連，讓團隊可以在熟悉環境中工作，同時利用 AI 功能。此平台與所有電商平台同步，包括自訂平台，以掌握產品目錄、折扣、文章和訂單的最新動態。Octocom 的 AI 提供自然、人性化的對話，符合品牌個性，提供優質的支持體驗。它作為第一線支援，處理重複查詢並提供常見問題的即時解決方案。對於更複雜的問題，AI 會智能地將其轉交給人工支援團隊，確保及時解決問題並維持卓越的支援標準。Octocom 也提供全通路支援，可以輕鬆處理各種通路的查詢，例如電子郵件、Instagram、Messenger、WhatsApp 和簡訊。

Octocom's 特点

• 與客服系統相連

• 電商平台同步

• 人性化的 AI

• 全通路支援

• 自動解決常見問題

Octocom's 问答

Octocom's 定价

Octocom 網站提供價格資訊。