Octocom

Octocom's Visão geral

Octocom é um chatbot de IA para PMEs de comércio eletrônico que oferece uma gama de recursos para aprimorar o suporte ao cliente. Ele se conecta a help desks como Gorgias e Zendesk, permitindo que as equipes trabalhem em um ambiente familiar enquanto aproveitam os recursos de IA. A plataforma sincroniza com todas as plataformas de comércio eletrônico, incluindo as personalizadas, para manter-se atualizada com catálogos de produtos, descontos, artigos e pedidos. A IA do Octocom entrega conversas naturais, como as de um humano, que se alinham à personalidade da marca, proporcionando uma experiência de suporte superior. Ele serve como a primeira linha de suporte, lidando com consultas repetitivas e fornecendo soluções instantâneas para problemas comuns. Para problemas mais complexos, a IA os repassa inteligentemente para a equipe de suporte humano, garantindo soluções oportunas e mantendo padrões de suporte excepcionais. O Octocom também oferece suporte omnichannel, lidando facilmente com consultas em vários canais, como e-mail, Instagram, Messenger, WhatsApp e SMS.

Octocom's Características

• Conecta-se a help desks

• Sincronização com plataformas de comércio eletrônico

• IA humanizada

• Suporte omnichannel

• Escalonamento inteligente de problemas complexos

Octocom's PERGUNTAS E RESPOSTAS

Octocom's Preços

Informações sobre preços estão disponíveis no site do Octocom.