Feedback Navigator

Feedback Navigator's 개요

피드백 내비게이터(Feedback Navigator)는 AI 기반 플랫폼으로, 고객 피드백 데이터를 수집하고 분석해서 쓸만한 인사이트를 뽑아내는 데 도움을 줘요. Trustpilot, Booking.com, Yelp 같은 플랫폼에서 고객 리뷰를 가져오거나, CSV 파일을 업로드하거나, API를 이용할 수 있어요. 피드백에서 감지할 맞춤 카테고리를 직접 정의할 수 있고, 감성 분석(sentiment analysis)으로 정확한 고객 감정을 파악할 수 있어요. 또한 고객들이 가장 많이 요청하는 사항을 빠르게 요약해서 보여주고, 웹훅(webhook)으로 맞춤 워크플로우를 구성하며, 데이터를 내보내서 별도 분석이나 시각화에도 활용할 수 있어요. 무료 체험(100 크레딧)과 월 $15부터 $899까지의 구독 플랜이 제공돼요. 부동산 관리자, 헬스장 운영자, 제품 팀, 호텔 매니저, 컨설턴트, 레스토랑 사장님 등 고객 피드백 분석과 서비스 개선이 필요한 분들께 잘 맞는 툴이에요.

Feedback Navigator's 특징

• 여러 플랫폼에서 고객 피드백 수집

• 피드백 감지를 위한 맞춤 카테고리 정의

• 감성 분석을 활용한 정확한 감정 추출

• 고객 공통 요청사항 빠른 요약 제공

• 웹훅을 활용한 맞춤 워크플로우 구성

• 맞춤 분석 및 시각화를 위한 데이터 내보내기

Feedback Navigator's Q&A

Feedback Navigator's 가격 책정

무료 체험: 100 크레딧 월 $15 월 $25 월 $50 $39 $79 $149 $249 $499 $899