Octocom

Octocom's Übersicht

Octocom ist ein KI-Chatbot für E-Commerce-KMU, der eine Reihe von Funktionen bietet, um den Kundensupport zu verbessern. Er verbindet sich mit Helpdesks wie Gorgias und Zendesk, sodass Teams in einer vertrauten Umgebung arbeiten und gleichzeitig die Vorteile der KI nutzen können. Die Plattform synchronisiert sich mit allen E-Commerce-Plattformen, einschließlich benutzerdefinierter Plattformen, um über Produktkataloge, Rabatte, Artikel und Bestellungen auf dem Laufenden zu bleiben. Die KI von Octocom liefert natürliche, menschenähnliche Unterhaltungen, die mit der Persönlichkeit der Marke übereinstimmen und so ein überragendes Support-Erlebnis bieten. Sie dient als erste Anlaufstelle für den Support und bearbeitet sich wiederholende Anfragen und bietet sofortige Lösungen für häufige Probleme. Bei komplexeren Problemen übergibt die KI diese intelligent an das menschliche Support-Team, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten und außergewöhnliche Supportstandards zu wahren. Octocom bietet zudem Omnichannel-Support und verarbeitet mühelos Anfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Instagram, Messenger, WhatsApp und SMS.

Octocom's Eigenschaften

• Verbindet sich mit Helpdesks

• Synchronisierung mit E-Commerce-Plattformen

• Menschenähnliche KI

• Omnichannel-Support

• Automatisierung von Supportanfragen

Octocom's FRAGEN UND ANTWORTEN

Octocom's Preisgestaltung

Preisinformationen sind auf der Octocom-Website verfügbar.